このたびの「東北地方太平洋沖地震」により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
ＮＴＴ西日本は、このたびの東北地方太平洋沖地震に伴い、被災および避難されたお客様のユースカジノ 出金時間料金等の取り扱いを次のとおりとします。
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１．ユースカジノ 出金時間サービスの基本料金等※１の取り扱い |
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このたびの災害による設備故障でユースカジノ 出金時間が使用できなかったお客様および避難指示、避難勧告等によってユースカジノ 出金時間が使用できなかったエリアのお客様※2について、その期間の基本料金等を無料とします。
なお、ユースカジノ 出金時間建物損壊等で仮住居への移転工事等が生じた場合の工事料金を無料とします。
| ※１ |
回線使用料、屋内配線使用料、機器使用料、付加機能使用料等 |
| ※２ |
ユースカジノ 出金時間サービスが全く利用できない状態にあることを当社が知った時刻から起算して２４時間以上その状態が連続したお客様 |
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| （災害対策基本法に基づく「避難指示」「避難勧告」が発出された地域に設置している加入ユースカジノ 出金時間等の契約者で、解除までに２４時間を超えたエリアのお客様） |
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２．ユースカジノ 出金時間以外の電気通信サービスの取り扱い |
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ユースカジノ 出金時間サービスに準じた取り扱いとします。 |
３．ユースカジノ 出金時間料金の支払期限の延長 |
| 被災されたお客様から申し出があった場合は、支払期限を延長します。
| （注） |
口座振替又はクレジットカードによるお支払いのお客様については、自動的に口座引き落としとなり、支払行為が不要であることから対象外とさせて頂きます。 |
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４．本件に関するお問合せ先 |
| 局番なしの「１１６」 （受付時間：午前９時〜午後5時） |
| | 携帯ユースカジノ 出金時間・ＰＨＳからは０８００−２０００−１１６
（ＮＴＴ西日本エリア以外からはご利用になれません） |
