NTT西日本



よくあるご質問

加入電話・・・加入電話(電話サービスの名称です)、INSネット(総合デジタル通信サービスの名称です)等をユースカジノ 系列のお客さまに対するQAです。
ひかり電話・・・ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ(いずれもIP電話サービスの名称です)をユースカジノ 系列のお客さまに対するQAです。

加入電話 ひかり電話
Q11-1
ユースカジノ 系列、どのようにすればいいですか?
A11-1
「Myビリング」内の各種設定メニューの、「ユースカジノ 系列情報表示設定」もしくは「クレジットカード情報表示設定」にて、情報の表示・非表示を変更することができます。
「ユースカジノ 系列(クレジットカード)情報表示設定」はこちら
ひかり電話をユースカジノ 系列のお客様へ
「前日までのご利用料金」、「通話明細」のみのインターネット照会をお申し込みの場合は、各種設定メニューに「ユースカジノ 系列情報表示設定」、「クレジットカード情報表示設定」の表示はありません。
加入電話 ひかり電話
Q11-2
通話明細が照会できないのですが、何か申し込みが必要ですか?
A11-2
「通話明細」のインターネット照会については、ご希望されているお客さまが対象となります。「通話明細」のインターネット照会をご希望される場合は、弊社「お問い合わせ先」までご連絡ください。お申し込みに必要な書類を送付させていただきます。詳しい手続き方法はこちらをご確認ください。
加入電話 ひかり電話
Q11-3
ユースカジノ 系列をしている金融機関・口座番号等が変更になるのですがどうすればいいですか?
A11-3
お客さま側で金融機関口座のご変更手続きをしていただければ、「Myビリング」は新しいユースカジノ 系列情報で継続されます。

※ 現在のユースカジノ 系列を廃止後に新たにユースカジノ 系列の手続きをされる場合は、「Myビリング」が一旦、廃止となります。この場合は、再度、「Myビリング」をお申し込みいただきますようよろしくお願いいたします。

ひかり電話をユースカジノ 系列のお客様へ
「ユースカジノ 系列料金のお知らせ」用と「通話明細」用のユーザID/パスワードを統合されている場合は、いったん解除されるため、再度、両ユーザID/パスワードを統合していただく必要がございます。
「ユーザID/パスワード統合」はこちら
加入電話 ひかり電話
Q11-4
ユースカジノ 系列、どうすればいいですか?
A11-4
本サイト上の「お問い合わせ」を参照してください。各種お問い合わせ番号等を掲載しております。
加入電話 ひかり電話
Q11-5
ユースカジノ 系列、どうすればいいですか?
A11-5
ユースカジノ公式ホームページよりお手続きいただけます。クレジットカードの変更および振替口座の変更についても、再度新規登録と同様のお申し込みをお願いします。
クレジットカードの変更はこちら
振替ユースカジノ 系列の変更はこちら

審査23-809【241130】



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