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ビジネスにおいて、組織が「縦割り」の構造になった状態のことを「サイロ化」といいます。縦割りの組織には部門ごとのミッションが明確になるなどのメリットはあるものの、部門間のコラボレーションやコミュニケーションが希薄になるといわれています。そのため、「サイロ化」という言葉がポジティブな文脈で用いられることはあまり多くありません。

「サイロ」とはもともと、農産物や飼料などを貯蔵するための背の高い建物のことです。複数のサイロが隣接して建てられるのが一般的ですが、その中身が互いに混ざり合うことはありません。

組織のサイロ化は、DX（Digital Transformation）の実現をめざす企業にとって障壁になる恐れがあります。業務プロセスやITシステムなどが各部門内で個別に最適化されることにより、組織全体としての無駄が生じるためです。また、データも部門ごとに独自のフォーマットで蓄積されていくため、組織横断的な活用が困難になります。

サイロ化の解消は、ビジネスを飛躍させるきっかけになるかもしれません。部門ごとのサイロに眠っているデータを洗い直して全社共通のビッグデータへ統合し、AIなどを駆使して分析することで、これまで活用されてこなかった情報が「宝の山」に変わる可能性もあります。