平素は「ひかりクラウドPBX」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社基盤設備の更改に伴い基盤設備のユースカジノ作業を実施いたします。
基盤設備のユースカジノに際し、以下対応につきましてご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
■対象
ひかりクラウドPBXをご利用のユースカジノ
■基盤ユースカジノの概要
・基盤設備のユースカジノに伴い、SIPサーバ(内線サーバ)のグローバルIPアドレスが変更になります。
・移行日はお客様毎に異なり、ユースカジノ2カ月前を目安にメールにてご案内予定になります。
・ユースカジノ後のグローバルIPアドレスは、お客様のWeb設定変更サイトにてご案内予定です。
■事前準備のお願い(ユースカジノ日までに実施いただきたいこと)
・Web設定変更サイトにてユースカジノ承認依頼がございますので実施をお願いいたします。
・Web設定変更サイトへのログイン方法については、導入時の開通案内をご確認ください。
・UTM、FW等アクセス制限をする自営機器をご利用のお客様はユースカジノご案内から移行日までの間にSIPサーバ(内線サーバ)の移行後のグローバルIPアドレスに接続できるよう設定を加えてください。
※アクセス制限をする自営機器をご利用でないユースカジノは上記事前準備は不要となります。
・外線GW装置「VR-7000」「SR-60VN」をご利用のユースカジノは、IPフィルタの設定を加えてください。
※設定追加手順、及びサポート窓口を別途メール等でご案内予定です。
・外線GW装置「SR-7100VN」をお使いのユースカジノは、本装置のファームウェアバージョンアップのみで
事前準備が可能なファームウェアを提供予定です。(別途準備でき次第ご案内いたします。)
■ユースカジノ案内時期
「VR-7000」「SR-60VN」のユースカジノに関しては2022年9月以降順次ご案内いたします。
「SR-7100VN」のユースカジノに関しては2022年12月以降順次ご案内いたします。
ユースカジノにはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。