加入ユースカジノ キャッシュバック/INSネット お引越し・移転のお手続き よくあるご質問

お客さま宅へ訪問する工事の場合は、お取り付けする場所のユースカジノ キャッシュバック設備の状況等により異なり、概ね30分~1時間30分程度です。
（弊社の工事担当者がお伺いし、モジュラージャック迄の試験等を実施）

訪問しない場合は、ご希望日の午前か午後でお選びいただき、その時間帯でＮＴＴ西日本局内だけで工事いたします。
移転工事についてのご相談は下記窓口までお問い合わせください。

• INSネットの移転申込受付は、2024年8月31日をもって終了いたしました。

【「固定ユースカジノ キャッシュバック」（加入ユースカジノ キャッシュバック・INSネット） お問い合わせ窓口】
0800-2000116
局番なしの「116」

• 「116」は携帯ユースカジノ キャッシュバックからの発信でご利用になれません。

受付時間：午前9時～午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中（年末年始12/29～1/3を除きます）

• ユースカジノ キャッシュバック番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
• ユースカジノ キャッシュバックでのお申し込みは、本人性の確認のため公的証明書が必要な場合がございます。
• 東日本エリアから発信の場合は「0800-2000116」へお願いいたします。

同一市区町村内でのお引越しの場合、同じユースカジノ キャッシュバック番号をお引越し先でもご利用いただくことはございますが、お引越し前と後において、弊社が定める収容局が異なる場合など、同一市区町村内でもユースカジノ キャッシュバック番号が変更となる場合があります。

お引越しに伴うユースカジノ キャッシュバック番号の変更について確認をご希望の場合は、お客さまのお引越し先の情報が必要となるため、お手数ですが、下記窓口までお問い合わせいただくか、こちらよりお申し込みください。
弊社より折り返しご連絡を差し上げた際にご案内させていただきます。

• INSネットの移転申込受付は、2024年8月31日をもって終了いたしました。

【「固定ユースカジノ キャッシュバック」（加入ユースカジノ キャッシュバック・INSネット） お問い合わせ窓口】
0800-2000116
局番なしの「116」

• 「116」は携帯ユースカジノ キャッシュバックからの発信でご利用になれません。

受付時間：午前9時～午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中（年末年始12/29～1/3を除きます）

• ユースカジノ キャッシュバック番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
• ユースカジノ キャッシュバックでのお申し込みは、本人性の確認のため公的証明書が必要な場合がございます。
• 東日本エリアから発信の場合は「0800-2000116」へお願いいたします。

「固定ユースカジノ キャッシュバック」（加入ユースカジノ キャッシュバック・INSネット）の現在の契約内容は、おユースカジノ キャッシュバックでご確認いただけます。


【「固定ユースカジノ キャッシュバック」（加入ユースカジノ キャッシュバック・INSネット） お問い合わせ窓口】
0800-2000116
局番なしの「116」

• 「116」は携帯ユースカジノ キャッシュバックからの発信でご利用になれません。

受付時間：午前9時～午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中（年末年始12/29～1/3を除きます）

• ユースカジノ キャッシュバック番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
• ユースカジノ キャッシュバックでのお申し込みは、本人性の確認のため公的証明書が必要な場合がございます。
• 東日本エリアから発信の場合は「0800-2000116」へお願いいたします。

ＮＴＴ西日本の電柱・ケーブルなどの移転につきましては、こちらからお申し込みください。

• 以下の環境でご覧いただくことを推奨いたします。
  推奨ブラウザ：Microsoft Edge、Google Chrome、Firefox、Safari
• 移転希望の設備設置場所がＮＴＴ東日本エリアのお申し込みの場合はこちらへお願いいたします。