ユースカジノ アプリ料の改定について

ユースカジノは、2021年7月1日から公共インフラとしての電話リレーサービスが開始されたことに伴い、以下のとおり、お知らせをいたします。

ユースカジノ アプリとは、聴覚や発話に困難がある方とそれ以外の方（個人だけでなく企業や自治体、医療機関、緊急通報受理機関等を含みます）を、通訳オペレータが手話・文字と音声とを通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐサービスです。法令^※1により、一般財団法人日本財団ユースカジノ アプリが、「ユースカジノ アプリ提供機関」として指定され、サービス提供を開始しております。

ユースカジノ アプリにおいては、法令^※1に基づき、ユースカジノ アプリの提供を確保するために必要な費用について、固定電話・携帯電話・IP電話等のサービスを提供している電話提供事業者が電話番号数に応じて負担することが義務付けられており、ユースカジノ アプリ提供機関に交付金として交付される仕組みとなっています。

当社では、ユースカジノ アプリの目的や趣旨に鑑み、電話をご利用いただいているお客さまに対して、ご利用の電話番号数に応じ公平なご負担をお願いすることとし、2022年度においては、2022年4月ご利用分（2022年5月ご請求分）から「ユースカジノ アプリ料」として、請求をさせていただきます。

お客さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.請求方法^{※2 ※3}

2022年度においては、「ユースカジノ アプリ料」：1電話番号あたり1.1円/月（税込）を2022年4月ご利用分から2022年9月ご利用分まで請求いたします。

2.請求の対象となる主なサービス

加入ユースカジノ アプリサービス、総合ディジタル通信サービス（ISDN）、ひかりユースカジノ アプリサービスなどの契約者回線に係るユースカジノ アプリ番号およびダイヤルイン、i・ナンバー、追加番号（ひかりユースカジノ アプリ）、二重番号、フリーアクセス（0120、0800から始まるユースカジノ アプリ番号）などの付加サービス（オプションサービス）等

• ※1 「聴覚障害者等によるユースカジノ アプリの利用の円滑化に関する法律」（令和2年法律第53号）。
  ＜法律の概要＞

• 公共インフラとしてのユースカジノ アプリを適正かつ確実に提供することができる者を、総務大臣が「ユースカジノ アプリ提供機関」として指定。
• 「ユースカジノ アプリ提供機関」に対し、業務に要する費用に充てるための交付金を交付することとし、その原資となる負担金を、電話サービスを提供する電話提供事業者に納付するよう義務付け。
• 交付金の交付や負担金の徴収業務を行う者を、総務大臣が「ユースカジノ アプリ支援機関」として指定。

• ※2 記載の内容は、2022年度の請求金額および請求月です。2022年10月ご利用分から2023年3月ご利用分までは請求いたしません。次年度以降は、年度毎の番号単価（1電話番号あたりの負担額）の変更に伴い、「ユースカジノ アプリ料」も改定される予定です。なお2021年度は、1番号あたり1.1円/月（税込）を2021年7月ご利用分から2022年1月ご利用分まで請求いたしました。
  番号単価は、「ユースカジノ アプリ支援機関」として指定されている一般社団法人電気通信事業者協会のHP（https://www.tca.or.jp/telephonerelay_service_support/qa/）、又はユースカジノの公式HP（/corporate/telephonerelay_service/）にてご確認下さい。
• ※3 請求上は「ユニバーサルサービス料他」とし、ユニバーサルサービス料と合算での請求といたします。

お問い合わせ先

ユースカジノ アプリ料の請求に関するお問い合わせ先

ユースカジノ
ユースカジノの固定電話をご利用のお客さま：局番無しの116
他社さま回線の固定ユースカジノ アプリ及び携帯ユースカジノ アプリ等をご利用のお客さま：0800-2000116
ユースカジノのフレッツ光をご利用のお客さま：0120-116-116
受付時間: 9:00～17:00（年末年始を除く）

ユースカジノ アプリの利用登録、利用方法、サービス内容に関するお問い合わせ先

ユースカジノ アプリ提供機関：一般財団法人日本財団ユースカジノ アプリ
ユースカジノ アプリ番号：03-6275-0912　 受付時間：9:30～18:00(年末年始を除く)
FAX：03-6275-0913
メールアドレス：info@nftrs.or.jp
URL：https://nftrs.or.jp/

番号単価、交付金、負担金制度に関するお問い合わせ先

ユースカジノ アプリ支援機関：一般社団法人電気通信事業者協会
ユースカジノ アプリ番号：03-6302-8391　 受付時間：9:00 ～ 17:00(土・日・祝休日・年末年始を除く)
URL：https://www.tca.or.jp/telephonerelay_service_support/

ユースカジノ アプリ制度に関するお問い合わせ先

総務省　電気通信消費者相談センター
ユースカジノ アプリ番号：03-5253-5900　 受付時間：平日9:30 ～ 12:00 / 13:00 ～ 17:00