平成24年5月28日
ユースカジノ
磁気が消失して使えなくなったテレホンユースカジノ キャッシュバックの交換の取り扱いについては、消失した通話度数相当分のユースカジノ キャッシュバック※1との交換または消失した通話度数相当額を返還するいずれかの取り扱いを行ってまいりました。
今般、消失した通話度数相当分のユースカジノ キャッシュバックへの交換のご利用が大半を占めるなど、交換による方法が定着したと考えられることから、今後の取り扱い方法について以下のとおり変更させていただきます。
- ※1「消失した通話度数相当分のユースカジノ キャッシュバック」または「消失したユースカジノ キャッシュバックと同券種の新品ユースカジノ キャッシュバック(使用分の差額負担が必要)」
1.変更後の取り扱い内容
消失した通話度数相当分のユースカジノ キャッシュバックとの交換のみ※2の取り扱い
- ※2複数枚の故障の場合、個別のユースカジノ キャッシュバック毎に同じ度数のユースカジノ キャッシュバックと交換いたします。(複数枚のユースカジノ キャッシュバック残額を1枚にまとめることはできません)
- 郵送でのお渡しとなりますので、ユースカジノ キャッシュバック到着まで約10日間程度いただきます。
<終了となる取り扱い>
- ・消失したユースカジノ キャッシュバックと同券種の新品ユースカジノ キャッシュバックとの交換(使用分の差額負担が必要)
- ・消失した通話度数相当額の返還※3
2.変更実施日
平成24年7月1日(日)より変更※4
- ※4「テレホンユースカジノ キャッシュバック交換センター」到着分から、消失した通話度数分のユースカジノ キャッシュバックとの交換のみの取り扱いとさせていただきます。
3.お問い合わせ先
テレホンユースカジノ キャッシュバック交換センター 0120-145472(通話料無料)
受付時間:午前9:00〜午後5:00(土曜・日曜・祝日および年末年始<12月29日〜1月3日>は除きます。)
- ※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようにお願いいたします。