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熊本地震によるユースカジノ アカウント凍結サービスへの影響及び各種支援について

（報道発表資料）
第２０報（18：00時点）

２０１６年４月２０日

熊本県熊本地方で発生した地震により、南阿蘇村をはじめとした熊本県内の一部地域でユースカジノ アカウント凍結及びインターネット通信等がご利用できない状況が発生したことを受け、通信サービスの早期復旧に向けて、通信設備の復旧・故障修理、避難所への非常通信手段（衛星携帯ユースカジノ アカウント凍結、ポータブル衛星ユースカジノ アカウント凍結、特設公衆ユースカジノ アカウント凍結、特設公衆Wi-Fi 等）の提供等の取り組みを行っております。

１．影響サービス

地震が発生した２０１６年４月１６日（土）１時２５分頃より、ケーブル断や電柱傾斜等でユースカジノ アカウント凍結やインターネット通信等がご利用できない状況となり、約２，１００回線ほどに影響が出ておりましたが、これまでの各種作業により、本日２０日までに弊社通信ビルについては、応急措置による復旧が概ね完了いたしました。
　今後、弊社ユースカジノ アカウント凍結ビルとお客様宅間、またお客様宅内のユースカジノ アカウント凍結環境の速やかな故障修理に努めてまいります。なお、阿蘇大橋近辺等、現在立ち入り不能となっている地域についても、それらの状況が解消され次第、速やかに復旧作業に取り組んでまいります。

弊社ユースカジノ アカウント凍結ビルの応急復旧により回復したユースカジノ アカウント凍結サービスり障回線数

回線種別 り障回線数
加入ユースカジノ アカウント凍結・ＩＳＤＮ 約１，０００回線
フレッツ光等
（ひかりユースカジノ アカウント凍結等）		 約３３０回線
（約７０回線）
フレッツ・ＡＤＳＬ 約７００回線
フレッツ・ＩＳＤＮ 約２０回線
専用線 等 約８０回線
合計 約２，１００回線

２．ユースカジノ アカウント凍結サービスに関わる各種支援

地震によるユースカジノ アカウント凍結サービスへの影響を踏まえ、非常ユースカジノ アカウント凍結手段の確保に向けた各種支援を、被災エリアである九州をはじめとした西日本全エリアのＮＴＴ西日本グループ各社に加えて、ＮＴＴグループ各社、ユースカジノ アカウント凍結建設会社の応援も得て行っております。

（１）体制

当初、被災エリア外から約３００名の支援を派遣しておりましたが、支援要員を２００名増員し、現地作業員８００名と合わせて体制を増強し、現在総勢約１，３００名で復旧活動等を実施しております。

分類 人数
災害対策本部 ３５０名
パトロール １００名
お客様故障対応（受付・修理） ３００名
弊社設備故障対応 ３００名
避難所対応（ポータブル衛星等） １３０名
支援物資輸送 １２０名
合計 １，３００名

（２）各種ユースカジノ アカウント凍結手段の提供状況

ユースカジノ アカウント凍結手段 数量
移動電源車(ユースカジノ アカウント凍結設備への給電) １５台
衛星携帯ユースカジノ アカウント凍結 ８５台
ポータブル衛星ユースカジノ アカウント凍結 ２０台

（３）災害用伝言ダイヤル（１７１）・災害用伝言板（web１７１）

２０１６年４月１４日（木）２１時２６分の地震発生後、２１時４０分に「災害用伝言ダイヤル（１７１）」、「災害用伝言板（web１７１）」を起動し、発災直後のユースカジノ アカウント凍結がつながりにくいときでも安否確認等が可能となるサービスを提供しております。

＜４月２０日 １６：００時点＞

災害用伝言ダイヤル（１７１）

総アクセス数：約52,700件（録音：約19,800件、再生：約32,900件）

災害用伝言板（ｗｅｂ１７１）

閲覧数：約96,700件

（４）避難所へのユースカジノ アカウント凍結サービスの提供

＜４月２０日 １３：００時点＞

  • 特設公衆ユースカジノ アカウント凍結等の提供避難所数：４２箇所

提供サービス

提供避難所数 利用可能な端末数、
同時利用可能な回線数
衛星携帯ユースカジノ アカウント凍結 １７ ２２端末
ポータブル衛星ユースカジノ アカウント凍結※1 １０ ３５端末
特設公衆ユースカジノ アカウント凍結※2 ２３ ３０回線
特設公衆Wi-Fi※3 １４ １６ＡＰ
  • ※1ケーブル敷設が難しい屋外等においても、ユースカジノ アカウント凍結衛星を経由してユースカジノ アカウント凍結サービスの提供を可能とするもの。
  • ※2特設公衆ユースカジノ アカウント凍結の通話料金等について：http://www.ntt-west.co.jp/open/sonota/tokusetsu_ryoukin.html
  • ※3ISP 事業者（インターネット・サービス・プロバイダー）等のご協力のもと、無料でご利用いただける特設公衆Wi-Fi を運用しております。
    （利便性向上のため暗号化ユースカジノ アカウント凍結は行っておりません。個人情報等秘匿性の高い情報をユースカジノ アカウント凍結することはお控えください。）

（５）公衆ユースカジノ アカウント凍結の無料化

１６日より熊本県全域、大分県全域で公衆ユースカジノ アカウント凍結の無料化を実施しております。

（６）公衆無線ＬＡＮの無料開放

公衆無線ＬＡＮ提供の自治体様やその他ＮＴＴメディアサプライ、ＮＴＴブロードバンドプラットフォームのご協力をいただき、公衆無線ＬＡＮ「１７サービス」の無料開放を行っております。
　

３．その他の取り組みについて

公衆ユースカジノ アカウント凍結無料化のお知らせとあわせ、公衆ユースカジノ アカウント凍結の設置場所や非常時の使い方のご案内、その他避難所等の情報を広くお知らせすることを目的に、弊社公式Facebook やＮＴＴグループのtwitter などを活用しております。

ＮＴＴ西日本Facebook 公式アカウント：
https://www.facebook.com/NTTwest

別紙・参考資料

※ニュースリリースに記載している情報は、発表日時点のものです。現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。


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