ひかりユースカジノ アカウント凍結（IPユースカジノ アカウント凍結）のトラブル解決

ホームゲートウェイを
ご利用の方の解決手順

■まずは以下の手順でごユースカジノ アカウント凍結ください。操作いただくことで復旧する場合がございます。

1. 1機器再起動

   各設置しているユースカジノ機器の電源の抜き差し（再起動）をいただくことで回復する場合がございます。

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   再起動をいただいても回復しない場合【配線ユースカジノ アカウント凍結】をごユースカジノ アカウント凍結ください

2. 2ユースカジノ機器配線確認

   配線が異なる場合、おユースカジノ アカウント凍結がご利用いただけなくなるため、下記接続図を参考に配線を確認してください。
   配線を変更された場合は、ユースカジノ機器の再起動をお願いします。

   

   

   ホームゲートウェイとお使いのユースカジノ アカウント凍結機やFAX機器などを接続いただき、おユースカジノ アカウント凍結がつながった場合、ホームゲートウェイとお使いのユースカジノ アカウント凍結機・FAX機などの間の配線や装置に原因の可能性がございます。

ホームゲートウェイを
ご利用の方の解決手順
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1. 3正常性のユースカジノ アカウント凍結

   ホームゲートウェイのランプ状態から回線・サービス提供の状態をユースカジノ アカウント凍結します。

   

   上記のランプを参考にホームゲートウェイランプの「ひかりユースカジノ アカウント凍結」のランプが（緑）点灯していることをご確認ください。

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ご利用の方の解決手順
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1. 4ユースカジノ アカウント凍結機周辺機器確認

   ユースカジノ アカウント凍結機や周辺機器の確認をお願いします。

   1. スピーカー・マイク機能を使用した通話のユースカジノ アカウント凍結

      • 受話器を置いたまま通話ができるユースカジノ アカウント凍結機のスピーカー、もしくはマイク機能を使用した通話可能かご確認ください。

      • スピーカー機能 ：受話器を置いたまま、相手の声がこちらに聞こえる機能。

      • マイク機能 ：受話器を置いたまま、こちらの声が相手に聞こえる機能。
        ※機種によっては、モニタ、ハンズフリー、オンフック 等と表記されます。 ※通話ができる場合は、ユースカジノ アカウント凍結機本体までは正常に音声が繋がっている状態です

   2. ユースカジノ アカウント凍結機設定の確認（受話音量）

      • ユースカジノ アカウント凍結機の受話音量の設定が、消音（OFF）状態になっていないかご確認ください。
        ユースカジノ アカウント凍結機の設定方法は、取扱説明書をご覧になるか、購入の電器店、もしくはメーカーへお問い合せください。
        ユースカジノ製品の取扱説明書は、こちらよりごユースカジノ アカウント凍結ください。

   3. 受話器・電源のユースカジノ アカウント凍結

      • 受話器が外れていないか、電源タップがOFFになっていないか、コンセントから電源コードが外れていないかごユースカジノ アカウント凍結ください。

      

   4. 子機・電源のユースカジノ アカウント凍結

      • 子機が充電器から外れていないか、画面の表示が消えていないか、コンセントから電源コードが外れていないかごユースカジノ アカウント凍結ください。

      • 電源の入れ直しを行うことで回復する可能性がございます。子機の電源の入れ直し方法は、取扱説明書を参照ください。
        ※子機の電源が入らない場合は、電池パックの寿命（使用期間）が過ぎている可能性がございます。