お客さま応対品質向上に向けたSMS（ショートメッセージユースカジノ 出金時間）によるアンケートの実施について

2023年2月1日

ユースカジノ(以下、ユースカジノ)ではお客さまへのサービス品質向上を目的に、フレッツ系サービスのお申込み、開通工事が完了した際・故障修理をご依頼いただいた際、リモートサポートサービス、オフィスネットおまかせサポートサービスのご利用時にご申告・ご登録をいただいた携帯電話番号に対してショートメッセージサービス（以下、SMS）によるアンケートを2023年1月より実施しております。
おそれいりますが、本アンケートへのご理解をいただきますようお願いします。
なお、本アンケートの実施概要に関しては、【ユースカジノ】ウィズ カスタマー活動 ～お客さまの声からサービスを改善～ (ntt-west.co.jp)にも掲載しておりますので、ご確認ください。

対象となるユースカジノ 出金時間

• 当社ユースカジノ 出金時間の申込を頂いたお客さま
• フレッツ系ユースカジノ 出金時間の開通工事が完了されたお客さま
• リモートサポートユースカジノ 出金時間・オフィスサポートユースカジノ 出金時間をご利用頂いたお客さま
• 故障修理依頼をされたユースカジノ 出金時間

SMS送信時期

上記対応後、概ね1か月以内

アンケート内容

提供するユースカジノ 出金時間や応対に関わる品質 等

アンケートサイトURL

https://bit.ly/XXXXXXX

• ※上記URLをSMS本文内に記載しております。なお、当社のSMSによるアンケートでは、ユースカジノ 出金時間の個人情報やパスワードを入力していただくことは一切ございません。
  送信元電話番号
  NTTドコモ、au、楽天モバイルをご利用のユースカジノ 出金時間は「0032-06-9540」、ソフトバンクをご利用のユースカジノ 出金時間は「0032-06-9000」からSMSをお送りします。

アンケート方法の見直しに伴い、下線部の記載内容を更新しました。<2023年7月14日更新>

記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますのであらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。