ユースカジノ 勝てないからのご意見・ご要望を受付窓口に受理
各種受付窓口にて、日々ユースカジノ 勝てないからご意見・ご要望をいただいています。
【 ご意見・ご要望概要 】
- パソコンにCDドライブが付いておらずユースカジノ 勝てないCD-ROMが使えなかった
- CD-ROM以外にユースカジノ 勝てない方法がわかるものが欲しい
ウィズ カスタマー活動について ユースカジノ 勝てない
NTT西日本グループでは、お電話やお問い合わせフォームなどさまざまな場面で寄せられるユースカジノ 勝てないからのご意見やご要望を大切に受け止め、特に多部門に渡る対応が必要と思われる内容について「ウィズカスタマー活動」として関係各部門で連携の上、より一層のサービス改善に努めています。
ユースカジノ 勝てないからいただいた実際のご要望とその対応を例に、具体的な活動内容をご紹介いたします。
CASE【CD-ROMを使わないインターネットユースカジノ 勝てないのご案内】
step01
step02
該当部署にてご意見・ご要望についての検討開始
ユースカジノ 勝てないからいただいたご意見・ご要望の内容が、すぐに本社へ届くような仕組みを構築しています。
どのようにすればご要望にお応えできるか、ユースカジノ 勝てないの声のデータを元に検討が開始されます。
【 ご意見・ご要望概要 】
- パソコンにCDドライブが付いていないユースカジノ 勝てないのために代わりとなる方法を検討
- スマートフォンで見られる解説動画を作成
- フレッツ公式HP上で公開
step03
改善へ向け複数部門にて提案内容を議論
関連する部門で一丸となって、改善に向けた議論を進めていきます。
【 ご意見・ご要望概要 】
- ユースカジノ 勝てない＝難しいというイメージを払拭するためユースカジノ 勝てないガイドのデザインを検討
- ユースカジノ 勝てないガイドに動画ページのQRコードを載せる
- CD-ROMと同梱のユースカジノ 勝てないガイドも注意点を強調
- 任意の場所に戻って確認できるようチャプター形式に
POINT !
複数の部門が連携して議論することによって、ユースカジノ 勝てないのご要望を解決するだけではなく、より質の高いサービス提供をめざす。
step04
決定した改善策を実行
ユースカジノ 勝てないの立場に立った改善が、可能な限りスムーズに実行できるようにしています。
【 ご意見・ご要望概要 】
- あらゆるユースカジノ 勝てないに設定方法がわかるような方法に変更
- CD-ROM
- ユースカジノ 勝てない用動画（フレッツ公式HP）
- 外国語の動画（フレッツ公式HP）
- ユースカジノ 勝てないガイドに動画ページのQRコードを載せる
- ユースカジノ 勝てないガイドを優しく温かみのあるデザインに変更
