Ｑ．公衆ユースカジノ 出金時間の故障・修理はどこに連絡をすればいいか。
Ａ．公衆ユースカジノ 出金時間機が故障して利用できなくなった場合は、下記までご連絡ください。
公衆ユースカジノ 出金時間ボックスや扉などの故障・設備不良に関するインターネットでのお問い合わせ
- ※危険性が危惧される公衆ユースカジノ 出金時間ボックスや扉の破損については、下記記載の局番なしの「113」または0120-444113へお知らせください。
- ※NTT東日本エリアに関するお問い合わせはこちら（NTT東日本公式サイト）をご覧ください。
公衆ユースカジノ 出金時間機の故障・設備不良に関するユースカジノ 出金時間でのお問い合わせ
ひかりユースカジノ 出金時間・携帯ユースカジノ 出金時間からは
受付時間：24時間（音声ガイダンスによる録音受付）
- ※危険性のないユースカジノ 出金時間ボックスや扉の破損については、不安全設備WEB受付よりお知らせください。
- ※オペレータ－が録音内容を確認後、順次ユースカジノ 出金時間またはSMS等でご対応いたします 。
(一部時間帯においては、オペレーターが直接受付を行う場合があります。) - ※緊急対応が必要な場合にはオペレーターがお受けいたしますので、音声ガイダンスに沿って対応ください。
- ※故障修理等の対応については午前9時～午後5時とさせていただきます。
Ｑ．停電時でも公衆ユースカジノ 出金時間は使えるの？
Ａ．ユースカジノ 出金時間種類によってサービス内容が異なります。
| ディジタル 公衆ユースカジノ 出金時間 （グレー又は緑色） |
アナログ 公衆ユースカジノ 出金時間 （緑色） |
ご利用上の注意 | ||
|---|---|---|---|---|
| 通話 | 硬貨発信（注１） | ○（注２） | ○ | 通話中に停電が発生した場合は、一度、通話が切断され、カードまたは硬貨が戻りますので、再度、おかけ直しが必要となります。 |
| カード発信 | × | × | ||
| 緊急通話（110番、118番、119番） | ○ | ○ | ||
| 無料通話 | ○ | ○ | アナログ公衆ユースカジノ 出金時間は硬貨の投入が必要です。（通話後硬貨は戻ります）（注１） | |
| 表示 | ディスプレイ表示 | × | － | |
| その他 | 受話音量調節 | ○ | × | |
| 音声ガイダンス | × | × | ||
注意事項
- ※ ○印はご利用できるもの、×印はご利用できないもの、－印は未装備のものです。
- （注１）金庫に硬貨が一杯になりますとご利用できません。
- （注２）グレーのディジタル公衆ユースカジノ 出金時間はバッテリにて作動しますが、バッテリが切れるとご利用できません。
Ｑ．緊急通報ボタンは全てのユースカジノ 出金時間機についてるの？
Ａ．すべての公衆ユースカジノ 出金時間機にはついておりません。
なお、赤色の緊急通報ボタンがついていない公衆ユースカジノ 出金時間機は、受話器を上げて、緊急通報先（例：110番、119番）をそのままダイヤルすれば接続できるようになっております。
Ｑ．ユースカジノ 出金時間。
Ａ．国際通話が可能な公衆ユースカジノ 出金時間には、ユースカジノ 出金時間機ディスプレイに「国際通話利用可」の表示をしています。
Ｑ．国際ユースカジノ 出金時間のかけ方は？
＜①弊社提供の公衆ユースカジノ 出金時間発国際ユースカジノ 出金時間サービスをご利用の場合＞
- ※事業者識別番号は不要です。
- ※国・地域別の国際通話料金一覧はこちら
＜②他事業者様提供の公衆ユースカジノ 出金時間発国際ユースカジノ 出金時間サービスをご利用の場合＞
- ※詳しいご利用方法については利用される他事業者様へご確認をお願いいたします。
※公衆ユースカジノ 出金時間発国際ユースカジノ 出金時間の利用方法についてはこちら（3月25日お知らせ）
Ｑ．未使用のテレホンカードの使い道について？
Ａ．ＮＴＴ西日本では買取はしていません。ＮＴＴ西日本のダイヤル通話料金の支払いに充てることができます。（手数料が必要となります。）
- ※お支払いの手続きなど詳細については、ユースカジノ バースデーボーナス <,このページの本文へ移動<,法人のお客さま<をご覧ください。
Ｑ．テレホンカードが使えなくなった。
Ａ．磁気が消失してテレホンカードが使えなくなった場合、未使用・使用中に係わらず、消失した通話度数と同じ度数のテレホンカードと交換させていただきます。
詳しくは、下記までお問い合わせください。
- ※交換手数料は無料、郵送費用は、ＮＴＴ西日本負担とさせていただきます。
- ※複数枚の同時申込の場合は、申込カード毎に同じ度数のテレホンカードと交換させていただきます。
テレホンカード交換センター
受付時間：午前9時～午後5時
（土曜・日曜・祝日および年末年始＜12月29日～1月3日＞は除きます）
- ※ユースカジノ 出金時間番号をお確かめのうえ、お間違えのないようにお願いいたします。
Ｑ．テレホンカードはどこで買えるのか。
Ａ．全国の主なコンビニ、駅売店等でお買い求めいただけます。
なお、お取り扱いのない店舗もありますので、あらかじめご了承ください。
参考ＵＲＬ：http://www.ntt-card.co.jp/（新しく（株）ＮＴＴカードソリューションのウインドウが開きます。）
Ｑ．ICテレホンカードの交換期間はいつまでか。
Ａ．ICテレホンカードは、2016年9月30日をもちまして、全てのICテレホンカードの交換期限が満了したため、磁気テレホンカードへの交換は終了となりました。